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Consejos de seguridad

Vende de manera Segura

Procurá recibir el pago total del artículo que vendés en el momento en que se entrega al comprador.

Asegurate de que tu producto cuente con las especificaciones publicadas en el anuncio para evitar cualquier malentendido con el comprador.

No entregues ningún tipo de información financiera al comprador a menos que se requiera para el pago.

No compartas información privada sobre tu vida con el comprador.

En caso de realizar una venta al por mayor o de elementos de gran valor, validá la identidad del comprador con una copia de su documento de identidad.

Utilizá el sistema de mensajes de SEGUNDA MANO para comunicarte con el comprador.

Procurá recibir el pago en efectivo (y en moneda local). En caso de utilizar otro medio de cobro, entregá el artículo una vez que corrobores que esté el pago acreditado en tu cuenta.

Desconfía de usuarios que te ofertan una cantidad superior de dinero a la que pusiste en el anuncio. No aceptes pagos con cheques por un valor que requiera hacer un reintegro al comprador.

Procurá realizar transacciones con personas locales: mismo barrio, misma ciudad y desconfía si te hacen una oferta desde el extranjero y con errores de idioma en los mensajes.


Compra de manera segura

Revisá el artículo antes de realizar el pago, y verificá que cuente con todas la especificaciones anunciadas en el aviso, incluyendo su funcionamiento.

Tené cuidado con las ofertas poco realistas: precios demasiado bajos para autos de alta gama, electrónica, animales de raza, etc. y otras ofertas poco creíbles.

La mejor manera de realizar una transacción es pagar el artículo en el momento de la entrega. No se recomiendan las transferencias de dinero ni otros métodos de pago antes de recibir el artículo. Ejemplo: Western Union o MoneyGram.

Desconfía de los vendedores que solo admiten transferencias de dinero como forma de pago.

Antes de encontrarte con el vendedor, realizá las preguntas necesarias sobre el artículo, su estado, el precio y las condiciones de la venta, etc.

Utilizá el sistema de mensajes de SEGUNDA MANO para comunicarte con el vendedor.

Si las fotos del aviso son genéricas (tomadas de Internet y no del producto real), solicitá al vendedor las fotos especificas del artículo en venta.

Procurá comprar artículos de vendedores que se encuentren cerca o por lo menos en la misma ciudad.

Procurá hacer el pago en efectivo.

Procurá no enviar dinero como garantía, devolución o anticipo.

Procurá realizar transacciones con personas locales: mismo barrio, misma ciudad y desconfiá si te hacen una oferta desde el extranjero y con errores de idioma en los mensajes.


Seguridad para tu cuenta

Nunca reveles tu nombre de usuario o contraseña de tu cuenta de SEGUNDA MANO a terceros.

Creá una contraseña que no sea muy obvia y que tenga al menos seis (6) caracteres incluyendo números, símbolos y mayúsculas.

Por razones de seguridad, no se recomienda que la clave de tu cuenta de SEGUNDA MANO sea guardada en tu navegador de Internet.


Otros consejos para tener en cuenta

Poné mayor atención si el comprador o vendedor trata de evitar ir personalmente a entregar o recibir el artículo.

Mantenete alerta si el precio de un artículo está muy por debajo del promedio.

SEGUNDA MANO es una plataforma de clasificados gratuita y ni antes, ni durante, ni después de la publicación de un aviso, o compra de un artículo, realizamos llamadas solicitando algún tipo de cobro por la transacción.

SEGUNDA MANO no realiza “visitas sorpresa” a tu domicilio. Cualquier campaña que incluya una interacción directa con los usuarios será previamente informada y los funcionarios estarán plenamente identificados y uniformados.

Ninguna persona está autorizada a solicitar en nombre de SEGUNDA MANO ningún pago por concepto de publicación de avisos.

SEGUNDA MANO no realiza servicios de intermediación entre comprador y vendedor.

SEGUNDA MANO no cuenta con ningún sistema de envío o recogida de mercancía.

SEGUNDA MANO no exige a sus usuarios ningún tipo de información personal o financiera a través de ningún medio.

SEGUNDA MANO sólo se comunica a través de correos del dominio @segundamano.com.ar


Que hacer en caso de fraude o engaño

Si sospechás que alguien está utilizando SEGUNDA MANO de manera fraudulenta o engañosa contactanos de manera inmediata aquí y notificá a las autoridades policiales pertinentes en caso de haber sido víctima de fraude.

Reportar un fraude